手机用了接近一个月 系统提示要更新 然后我按步骤更新 然后过程中手机关机就开不开及了 在售后询问得知手机是水货 很多信息对应不了 只有在卖手机的那里让他修好 但是卖家说是自己造成的 需要800元修理费 怎么解决这个问题？
损害赔偿
2015-04-29 19:12:26
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如果当初买的正品而给的水货，则卖家存在欺诈，可要求换货或退货。如果明知是水货而购买，那就要看是硬件还是软件的问题，硬件问题且使用方法正确，卖家应免费维修，若确是使用不当造成，收取维修成本还是较合理，当然还要看当初对保修是怎么约定的。软件问题刷个系统就行了。
可试一试到消协投诉，看看有什么效果。 -
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手机用了接近一个月系统提示要更新
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