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在···钻石买的钻戒钻石掉了，商家以消费者没有定期保养为由，拒绝赔付，应该怎么处理戒指价值7000 商家说他承担2000元消费者承担5000元消费者认为不合理应该怎么维权

损害赔偿

2015-04-27 17:04:31

建议双方协商处理，若双方协商不成，可以向消费者协会进行投诉。
建议到消协投诉
你好，可以向消协投诉，电话12315
您好，可以起诉索赔。
你好，可以到消费者协会投诉，也可以到法院起诉，建议协商解决。
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