我于2013年元月在美容院做签约祛斑，缴费19800元，承诺三年之内所有斑的问题她来解决，当时签约产品为雅致轩，到2014年初美容院产品断货，改用其他产品，不但没有使斑淡化，反而越来越严重，于是我同美容院交涉，让其改用原来产品，否则退款，多次协商无果，无奈多次更换产品均无明显效果，美容院又改用药水在2015年3月12日给我点斑，结果造成色素回流，脸上大大小小斑块数十处，经医院诊断为色沉，瘢痕。美容院的老板也在3月份换人了，但美容院名称没变，店内一切没变，我去店里交涉，现在老板让我找原老板说事，因为她没收我钱。我该怎样维权？需要做医疗鉴定么？医疗鉴定在哪做？谢谢
损害赔偿
2015-04-27 09:43:48
共有2位律师解答
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协商处理，协商不成起诉要求赔偿。
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你好，建议双方协商处理解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
