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买了黄金项链,克数也不少,差不多一年,但没怎么戴,带一次断一次,戴了三次断三次了,再不敢戴了,找店家给我换,店家非要我出工费,我不出有没有道理,该怎么维权?
婚姻家庭
2015-04-23 14:00:53
共有2位律师解答
您好,如果是项链自身的质量问题导致每戴每断的话,商家有义务更换修理。根据产品质量法的第四十条:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
如需帮助可以来电咨询。
您可以去当地的消协投诉一下,说他们质量有问题
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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