法律咨询

正规商家买的苹果手机，还在质保期，现在开不了机送到维修站维修，维修人员说机子需要寄到厂里维修,同时现场收下本人手机,开下维修单,寄回厂家维修但是在过了几天后,售后说手机被厂家以私拆为由退回,拒绝保修，送维修站之前机子根本没打开过要是打开过也是维修站人员现场打开的，现在苹果拒保拒修了，怎么办

损害赔偿

2015-04-22 18:28:02

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31220

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范小强律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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你好，可以和平台客服进行沟通解决

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