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律师你好，在实体店里花了4290元买了一件羽绒服，买了不到一个月就出现了出羽绒的问题，把衣服返厂后反馈意见是，一，可以退货，但必须在原价基础上扣除折旧费，小票费，发票税费。二，不退货，可以按衣服原价换店里的其他衣服。请问律师针对消费者权益保护法关于退货的规定是什么，商家的处理哪里是违背法律的？谢谢

婚姻家庭

2015-04-11 23:14:42

商家有无同型号衣服可换？
工商部门投诉
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