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你好,律师,是这样的,我在阿里巴巴上买了一套2500左右的指甲油,一直很忙没有打开看,后来发现质量问题。和阿里巴巴卖家线下沟通了退款退货,可是货到了,并显示本人签收,可是卖家不承认,说快递没有打他电话。我们是在QQ 上聊的,有保存快递单号和聊天记录,该怎么办呀?

婚姻家庭
2015-04-06 08:12:13
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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