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您好！我买了某品牌实木地板，在铺的过程，发现该商品包装上的名称和我订货单上的不一样，包装箱上也没有标注商品等级，出厂日期，生产批次，包装箱内也没有合格证，和质量检测报告，我要求退货，商家要我先去检测，我该怎么办？谢谢 .

合同纠纷

2015-03-24 13:32:29

卖方提供的商品和你们事先的约定不符，你有权要求更换或退货。
你好，协商不成，投诉或向人民法院起诉解决！
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顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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