法律咨询

我春节期间购货要求换货，卖家以放假为由答应退货，我快递货卖家以签收，却拒绝回复打电话、短信拒接，以至于耽误淘宝客服介入时间，我现在怎么主张我的权益

损害赔偿

2015-03-22 20:11:58

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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消费者维权 1935

淘宝买家要求退货,但是实际没有退货怎么办

和淘宝做个沟通！

王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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可以到客服处投诉

黄佳园劳动专业律师

广东广信君达律师事务所

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与你所购物的网站联系，卖家在那儿存有保证金的。注意时间问题，不要超过时效。

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按合同约定处理。

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