我在买了一个电磁炉,他们说第二天早上由门店九点到十点送到,可是到了十二点还没有送到,我就要求退货,他们说七十二小时以内退款,可是到了第二天他们还没有联系我,如果到了七十二小时他们还没有解决的,我应该怎么做
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您好,如果协商不成,可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委,商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式,不能完全达到想要的结果,但是,有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕,也许通过投诉的方式就能解决你的问题,可以尝试一下。
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你好,建议先协商解决,如解决不了可以到消费者协会投诉维权
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可以向消费者委员会电话投诉
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您好,建议咨询客服。
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你好,协商不成可投诉
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您好,您可以向消费者委员会电话投诉,如需帮助请来电咨询。
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如对方未履行退款义务,可通过法律途径维护自己的权利。需要收集相关证据。
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你好,协商不成可以拨打12315向消协投诉。
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您好!是可以投诉解决的!
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建议咨询客服。
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保留好证据材料,例如购买记录,发货记录等。 可以先与对方协商,不行可以请律师通过法律途径对您的合法权益进行维护。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。