您好，我在实体店买了一款手机，该手机以照相为主打，理论像素应该为1600万，但实际效果不如几百块钱的仅有三五百万像素的手机好，与宣传不符，而且特别耗电，这是买的第二天，请问可以退换货吗？
损害赔偿
2015-03-17 12:39:58
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
您好，如果是虚假介绍，夸大其词，可以主张退换，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下。
-
如果与说明书不符，可以要求退换货，协商不成可向消协投诉。
-
如果与说明书不符，可以主张退换货。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我在实体店买了一款手机，该手机以照相为主打，理论像素应该为1600万，但实际效果不如几百块钱的
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我今天在手机店里买了一台手机，手机价格不到二千，店里报价3999，请问这个算是什么，
黄怀伟律师已解答获取解答 >
-
我买了部手机，免费给贴了膜，赠送手机壳及耳机，用了不到两天，听筒坏了，我要求退货，手机店扣我手机膜及
端岩律师已解答获取解答 >
-
昨天我在实体店通过分期付款的形式购买了一台苹果手机，我忘记提手机套餐，商家也没给，而且回去后我发现手
蔡明红律师已解答获取解答 >
我在实体店买了一款手机，该手机以照相为主打，理论像素应该为1600万，但实际效果不如几百块钱的
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
网购没有发票能退货吗
网络侵权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我在实体店买了一款手机，该手机以照相为主打，理论像素应该为1600万，但实际效果不如几百块钱的
马上提问
3456 位律师在线解答中...
商品没发票可以退货吗
消费者维权
消费者投诉：诺基亚手机按键一再失灵
消费者投诉案例
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
买到假手机商家称是“升级版”
消费维权动态
苹果手机999元消费者大呼上当
消费维权动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
699元买到7000元电脑商家反悔称“标价错误”
买卖合同解读
699元买到7000元电脑商家反悔称“标价错误”
买卖合同知识
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我