营业员虚假告知产品信息，买后要求换货可以么
合同纠纷
2015-03-16 19:41:27
共有3位律师解答
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你好，可以的。追问：我昨天买了一部手机，当时营业员告诉我手机可以用移动4G的，并给我送了一张联通的卡，当时我以为他是联通联动都可以用的，回家之后发现不能用，我现在要求换货，营业员不承认她说过可以用移动4G网络，还要求我把联通卡买下来，再谈换货事情，这该怎么办？
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完全可以追问：但是销售人员不承认她做了虚假广告，让我明天去找经理谈，买手机的时候有张200元的卡，他也要求我把卡买下来，然后再谈换手机的事，这该怎么办
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可以的。。追问：我昨天买了一部手机，当时营业员告诉我手机可以用移动4G的，并给我送了一张联通的卡，当时我以为他是联通联动都可以用的，回家之后发现不能用，我现在要求换货，营业员不承认她说过可以使用移动4G网络，还要求我把联通卡买下来，再谈换货事情，这该怎么办？解答：可以投诉他们。追问：我还是一名学生，还不太懂得投诉，能告诉我怎么投诉么
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
