我在淘宝买了一个手机，那个店不支持货到付款的，但是店主说可以的，我就买下了，货到了，我把钱给了快递员，回到家发现手机坏的，就寄回去换一台，寄过去了，但是店主一直没有给我寄一台新的回来，这情况怎么办啊

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