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我们2015年1月19号坐开车从余庆到遵义的途中,因客车边门自动打开。到遵义站下车时密码箱掉了。一直到现在他们都没给我们处理。他们说当时他们还报警了的,一直到现在没有一个人出面协商解决。我们现在应该怎么办?

交通事故
2015-02-05 18:41:06
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。