因家人对交通法规的不了解，发生事故后有通知交警，当时在责任认定上没有达成共识，最后在朋友劝说下双方私了。后来发现车辆在维修中（定损）这个环节需要交警出具的事故认定书，到交通部门询问，被告知：“你们双方私了，是消了案的，不能再给予事故认定书”请问该怎么办
交通事故
2017-11-22 05:55:33
共有5位律师解答
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您好，可以起诉保险公司索赔。
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交通事故责任认定书时间是多久， 公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。 当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。 对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始;对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。 公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效;调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。
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第七十二条 公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。 交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。 所以说，扣车行为只是为了调查双方事故责任需要而以。未见到有保证金规定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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