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我2014年2月19在淘宝购买一件羽绒服,M号码小了没有及时更换,2014年12月购买第二件L码,申请退货,把M号给卖家寄回去,后来卖家在旺旺上问我,我说可不可以补给她钱,卖家不同意,后来卖家跟我协商把L号退回去,后来,卖家寄还给我一件棉服,充当羽绒服,淘宝这边不管我,现在L号羽绒服的钱还给了我,但是卖家把我M号羽绒服扣下了,我想给卖家100块,让她还给我羽绒服,她不还,请问我可以怎么维权,羽绒服原价286,
损害赔偿
2015-03-22 06:43:41
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律师解答共有3条
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
邢伟华律师
2015.03.22 06:43:41 解答
去消费者协会投诉解决
张辉律师
2015.01.25 20:13:26 解答
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你好,去消费者协会投诉解决
李建成律师
2015.01.25 11:39:37 解答
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换货不成,卖家扣下了我之前在他们家购买的羽绒服,给了我一件棉服
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换货不成,卖家扣下了我之前在他们家购买的羽绒服,给了我一件棉服
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