我家前不久买了一个空气能热水器，是一体机因为卖家说装不了分体机，水管路程太长了，然后卖家就在我家安装了，我家的装热水器的地方是一个密闭的不到一平方的空间，是由窗户密闭的，当时我们问卖家说密闭的空间没有空气循环也行吗？他说可以，可是我们使用的时候，洗完一个人的澡无法洗第二个人，水管结冰，热水档放不出来水了，而且温度从恒定的55度一下跌到10多度，给卖家打电话，他来修理，说是水电工底下的管子出了问题，叫得水电工来，他说地下的管子怎么可能有问题，经过协商，叫我家再买一个别的空气能热水器装上去，看是否有一样的问题，于是我家买了一个**的空气能热水器，本来也打算了买一体机，可是格机的安装工人说我家装不了一体机，空间太小，而且没有空气循环，于是我家就装了分体机，用过之后挺满意的，可以连续洗两三个人还有热水，然后就想退掉***的，他说他要来试水，看是不是和他的机子是一样的，他用直径是18厘米左右的花洒然后用最热的水，就是恒定温度55度试水，试了大概20分钟后，温度是也跌到了20度，但是还是有热水出来，***的卖家就还是一口咬定是水电工地下的水管的问题，他说他机子管子结冰是因为他没有给管子做保暖，他又要求再把他的机子换上做上保暖，把**的换下去，可是**的说再换下来得承担400块的安装费，***的说他当时机子换下来也没人给他安装费，所以***的就要求我来承担这个安装费，可是我翻看了***的安装说明书，空间太小没有空气的流通不能安装会有安全隐患，***的人硬是说不存在那个问题，硬是要求再装他的机子上去做保暖保证他的机子没问题，但是我要承担那400元的安装费，但是我已经不想用他的机子了，他自己安装有明显的错误，导致我浪费了这么多经力，还有不知道打了多少个电话，现在弄我一家人都不开心，我用**的那个就是用的舒服，我是否有权要求他退钱来呢？
损害赔偿
2015-01-24 10:24:44
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您好，空气能热水器安装服务纠纷的问题，如果您觉得对方做法不合理，侵犯了您的权利，您有权要求赔偿损失，您可以到消协或者相关部门投诉维权。
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您好！ 根据我国现今法律法规的相关规定，以及在实务的操作中，
建议您到法院提起诉讼起诉对方。谢谢！ -
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