你好!本人是学生,14年12月初在某补习机构补习了两节课程。因为越来越听不懂所以申请退款原该负责老师在与我打了几次电话申请退款后我被该补习机构某老师告知负责老师被调到其他社区。然后就由另一位老师处理退款问题。可是这位老师每次答应说会回复电话处理退款问题没有一次回电给我也没有任何处理只是拖着赖着。我打电话过去十次有八次没有负责人接。去到该补习机构处理则说要向上级申请出来才可以,还说他们这个月已经月结所以只退一般的借钱。(补习费用共为1000多元)我应该怎么办?补习机构迟迟不退款?我可以通过法律维护我的合法权益吗?还是报警?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。