我的手机在三包真期内，是魅族MX3，因听筒听不到声音于2014年12月18日送修，2015年1月2日拿到手机，当场检测还是听不到声音，商家未提供检测报告，于1月2继续送修，到1月22日还没有拿到手机，是不是起过30天应该给我换机，并商家这么长时间未提供代用机也未向我说明，当地工商部门说要超三个月不知如何解释，我应当如何伸张我的权力。
损害赔偿
2015-03-06 13:37:32
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如果属于质量问题可要求退换货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
