办信用卡的工作人员把我的电话录入电脑时出错,我的信用卡被小偷激活,我没收到短信。激活后的第四天,被一次性盗刷两万元。没有短信,我什么都不知道。三个月后银行联系我登的我爱人的电话,找到我,让我还钱。卡是在家中被盗的,当时报案了。 请大家帮忙分析下,银行的责任是多少?小偷抓不到的情况下。银行的工作人员从没主动打过电话,我可不可以起诉银行的工作人员?
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你好。属于派出所处理,建议及时报警。
追问:五月份就报警了,八月知道这事后还补充了。可是警察破不了案,我们怎么办?就不管了
解答:你好!建议与发卡银行协商。
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你好:可以起诉的
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。