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我是一个网店店主,经营零食特产,一开始有一个顾客,买的一堆东西,全部都是一个一个的,单价特别低的,收到货后,以各种理由找事、差评!最后我们给退钱解决。过了一段时间,她又来了,换了一个账号购买,收件人名字不一样,地址大同小异,电话并没有换,事后我们想起来了,还是买了好几十种,全部差评,让全额退款,给改评价!这样的人,接连不断,我们该怎么处理?
互联网纠纷
2015-01-18 19:40:26
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