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14年6月买了个床垫，今年坏了，找到卖家联系了厂家，厂家说我直接联系厂家，卖家就不管了，之后厂家又说卖家早就停柜了，也不管了，这个事怎么处理呢？

损害赔偿

2015-01-19 10:59:22

可到消协投诉，必要时可起诉厂家及卖家。
可以直接去消协投诉。
建议诉讼解决。
诉讼解决。
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