买的电子狗不能用，退回卖家。卖家在退款上一拖再拖，后来有反口说没收到货，我提供了同卖家的聊天记录，上面有承认收到活动记录，天猫竟然还要求我出具对方签单快递的证据。否则支持对方，非常气愤。请问怎样投诉天猫客服
损害赔偿
2015-01-06 10:10:24
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有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
