我办的健身卡，由于其原先承诺的游泳池一直不能使用，我申请退卡，该公司不给办理退款，说只能转卡，要收取20％卡费，我答应了，但现在从之前说好的12月底办理又要到拖到明年说3月份才能办，请问我该怎么办
婚姻家庭
2014-12-26 05:39:40
共有5位律师解答
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你好！建议协商解决，协商不成的可以到法院起诉。
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向消协和工商局办理。
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您好，协商不成，向消协等相关部门投诉。追问：吕律师，您好，我已经和消协投诉了，消协回复我，他跟消协说了会妥善解决，但却一直不联系我。
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