前不久我朋友给我寄了一个猫。但快递公司说他们需要我缴纳600元保证金。当宠物送到时会予以退款。且需要打入额外的几元零钱，故我打给了他们603元。后期他们说钱款必须是602，我必须重新打入602，之后我汇款过去，他们说会马上退给我之前的603，然后我等了很久，仍然没有退给我。当我继续打电话过去，他们又要求我打给他们1400元，说他们只能一次退给我2000元，他们是公司的卡退不了600。所以我想一下怎么解决这件事会比较好，他们怎样会退我给这笔款。
损害赔偿
2014-12-25 20:08:12
共有2位律师解答
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建议您先搞清楚这个要求打款的快递公司是真的快递公司还是诈骗组织，如果是诈骗组织建议报案，如果是快递公司的话建议找他们公司协商解决，协商不成可寻求法律途径解决
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您好，根据您所咨询的关于快递公司的无理由收费的问题，建议您跟快递公司进行协商，快递公司无理由多克扣钱款是违法的，您可以对快递公司进行投诉，到消费者协会进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
