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我在网上买了个苹果5s是假的，我现在要退货打他们电话打不通了，，该怎么办，求助

损害赔偿

2014-12-22 21:51:46

你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
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