律师,你好! 前两天我去手机城买手机,因为对苹果品牌的放心,所以的买的时候并没有检查清楚,到第二天玩手机的时候,发现手机的系统功能有问题,比如iphone5s是支持添加指纹,相机功能支持慢动作拍摄,但是我买的这台iphone5s都不行,感觉像是被骗了。第二天拿到商家那里说退货或换货,商家拒绝,说我买的时候没有检查清楚,离柜了概不负责。请问商家这样做是不是侵犯了消费者权益,还没有过7天联保,发票也在
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协商不成起诉
追问:肖律师你好: 商家说,手机属于电子产品,离柜了概不负责,谁叫你买的时候不检查清楚。难道国家规定的7天包换对这个没用吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。