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请问我在网上买了一款相机，买之前我问过商家试试像素好不好，不好就退货，商家说嗯，然而现在想退货商家却不是当初那样说好的，使用过就不可以退货，但当初商家答应过我试试不好可以退货的啊，这怎么办

损害赔偿

2014-12-24 14:01:27

可以向商家的电商管理部门或者工商部门投诉
向淘宝客服投诉
如果质量有问题，可以要求退换货。
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