我今年2月份在一家美容院买了一些祛痘产品，当时她给我写了一份手写合同（合同内容就是无效退款），当时合同上除了美容店名字和她本人的签名连盖章或者手印都没有，现在过去这么久了没有治好我的痘痘，我找她她却说我不配合，这种情况我应该怎么办呢？可不可以告她？如果告她会有用吗？
合同纠纷
2014-12-11 10:58:31
共有2位律师解答
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原则上，合同自合同各方当事人签字或盖章之日起生效，在合同成立并生效后，合同各方当事人应按双方在合同中的约定履行各方义务，对于以上情况，你与对方的合同自双方签字或盖章之日起即生效，关于退款事宜按双方在合同中的约定进行处理，建议双方协商处理，如果双方协商无果，那么你方可以保留相关证据向法院提起诉讼要求对方按合同约定履行相关义务。追问：谢谢，关键是、合同上只有她本人的签字，没有我的签字，而且没有时间，我还有一张当时付款的银行签字（上面有时间），这样可以吗？
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建议向消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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