法律咨询

有个人说是淘宝卖家给我发了个退款连接网址，我进去后按步骤操作后，卡里的钱全没了我该怎么办？

婚姻家庭

2014-11-27 04:36:59

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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怀向阳律师

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