你好律师：我爱人于2014年11月23日下午4点，在xx银行办理定期存款14万，结果让xx的工作人员误导成了x保险！当时我爱人和xx工作人员说我不办保险，只是存款。工作人员就说这个和你没关系，是我们xx和x之间的事，和你本人存款没有任何关系，你签字就行了。结果回到家中卡上的钱当即就被保险公司扣除。我24日上午9点带上我爱人来到xx退保，xx的工作人员说，钱三到五个工作日就给我爱人打在卡上，让请放心。当时还有xx的支局长在场，支局长说星期五钱一定能给到帐请我们放心，如果星期五钱没有到帐，支局长说，如果星期五钱没有到帐我们给你把钱补上。听到支局长这样说我们就回家了。我想请问律师我应该怎么办？因为现在已经退保了！就是不知道钱什么时候能给退回？麻烦律师能帮帮我们，在此谢谢了。
证券投资
2014-11-25 10:20:40
共有1位律师解答
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您好，这种情况属于重大误解，和邮局工作人员沟通时最好有录音，如星期五钱未到账的话可以起诉邮局，要求赔偿。追问：我们昨天下午和邮政的支局长沟通的时候有录音，录音非常清晰。支局长说的话我都用手机录下来了。这个录音有用吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
