您好，我于去年2013年10月29日办理了上海市**路店的会员卡，时间为两年赠八个月，金额3500元。办卡对方承诺有泳池，并于年底开张，可是开张时间一延再延，至14年2开张后泳池仍然没有建成。我曾多次前往询问，对方都以各种借口拖延，比如正在审批，或等待工程队等借口。直至今年6月份，我从其他健身房人员口中得知该金仕堡合川路店将不会有泳池，前往对峙时该店才承认这个事实，并承诺退卡。我于今年6月26日填写了退卡申请，该店当天承诺3天给与答复，可一周后没接到联络的我再次前往门店，对方却以更换店长未交接为由承诺再次处理。从我第一次申请办理退卡到现在，已经是接近5个月了，该店每次都用同样的方式拖延， 每次前往该店都会出现不同的负责人前来敷衍，我已经先后接触过5、６位店长了，每次的答复都是将会上报我的情况，请我等待回电，可每次都没有后续。我实在是不知道该怎样处理这样的情况了，非常困扰，所以朋友向我推荐找法网，希望我能得到帮助，以上是我碰到的情况，望律师忙中予以回复。非常感谢!
损害赔偿
2014-11-17 14:58:54
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
