室内温度13度还交取暖费吗
其它综合
2014-11-04 18:39:26
共有1位律师解答
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您好！用户室内温度低于本条例规定最低温度或者约定温度的，用户可以向供热单位投诉，供热单位应当自投诉之时起24小时内采取措施改正或提出处理方案。未能在时限内改正的，供热单位应当自用户投诉之日起，按日折算标准热价退还用户热费。”这条规定本身就是不公平的，它是在假设供热企业都能积极解决问题的前提下才能实现的。而实际上，供热企业在自身利益的驱动下，很难公平合理地解决供热纠纷问题。因此，设立第三方接待居民投诉是必要的，而第三方应当包括供热行政主管部门、技术监督、工商、物价、消费者协会等部门或社会团体。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
