手机下载个看视频的软件，每点一个就跳出来要我包月，我每次都点否，试了几次发现根本全都不能看，都要包月。我洗脚暂时把手机倒放在被子上，手机自动点了包月。本来25元也不是多少花不起的钱，可是这样被坑了心里真不舒服。细节1，我没有注册，它直接扣本机号码的话费，上面还有什么修改密码，我一看，密码都没有，还不知道它所谓原密码是什么，是不是 它知道我密码就可以随便花我的话费了？修改密码只是个摆设。细节二，我从江苏电信那退订的业务，为什么会以花话费的方式挣我们钱。最后就是，它没有举报或者投诉之类的东西，消费者利益受损找不到补偿的。真不知道是什么样的心情，哭笑不得。希望好心人可以帮我解决一下，大家一起筑起消费无贼的堡垒。
损害赔偿
2014-11-02 20:01:04
共有2位律师解答
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如何向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
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315追问：什么意思？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
