27号买了手机，但是现在检测出有问题，退货是服务人员说可以退货，3200块钱买的，只退1600，他们说手机卡里有套餐，卡钱不能退，这是他们卖给我们有质量问题的手机，才导致卡不能再用，怎么样他们才会退全款？
损害赔偿
2014-10-30 11:57:08
共有6位律师解答
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你好，这种情况建议协商退换，如果经过协商不成，建议去消协投诉。
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你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
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找消协投诉解决
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