我在商场买了一双*步运动鞋，穿了2天后，穿鞋带的布扣脱线开线了，而且一直绺下去，我事后找商场专柜，她告诉我把鞋子放在那，回头给我答复，结果等了3、4天没有答复，我再次找他们，他们告诉我如果同意修的话，他们可以给我修，如果不同意维修，他们要返厂，时间要半个多月，还要厂家确认是否属于质量问题再做处理，我不同意，一是因为那个布扣本身已经继续往下绺，没有维修的意义，二是返厂需要漫长的等待，而且处理方式还是未知数，三是鞋子的问题很明显就是质量问题，否则布扣面料不会这么短时间就会开线而且还往下绺，我觉得这是他们的托词，所以没有达成共识。请问我该怎么办？我可以要求退货吗

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