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我想咨询一下,我买了一台新手机,买了不到一个月就出现问题,然后送回厂去维修 维修了一个月才拿回来,拿回来后用了4天又出现了问题,又是同样的问题充不了电,然后又送回厂去维修,这次用了十四天才拿回来,早上去他们店拿说可以充电了,我要求他们换新的,他们不肯换说什么的没有问题,然后早上拿回来 还有电 我用了差不多没电的时候去充电 惊讶的发现原来他说修好了,而我去充还是充不了电 早上店家说可以 晚上又充不了 拿回来一天的时间也没有,这样的话我可以告他吗?应该怎么告?
其它综合
2014-10-19 18:27:08
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律师解答共有3条
你好!你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
翁林霞律师
2014.10.19 09:20:47 解答
你好,可以协商。
陈世炫律师
2014.10.19 00:46:40 解答
可以向工商局投诉
王利平律师
2014.10.19 18:27:08 解答
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