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淘宝卖家伪劣产品,我在淘宝买了一瓶曼秀雷敦的爽肤水,邮来的货品打开包装一看里边还有絮状悬浮物,且包装不完好,商家不退货。我现在在淘宝申请售后退货换货了,商家让我邮费自付,我该怎么处理呢?

损害赔偿
2014-10-16 00:12:23
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