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我之前网上联系一个商家买了东西,后来不要了,申请退款说帮我办理好了,退款手续费也交了,可是到现在还没有收到。我要如何处理。
损害赔偿
2014-10-14 19:44:32
共有1位律师解答
网上购物如何保护消费者权益||| 提供网上购物服务的企业应采取保护消费者知情权:电子商务网站应在网页上以明显且消费者易于取得的方式,诚信且完整提供电子商务网站的身份信息,以利于消费者辩识及确认商家的身份;电子商店应明确告知消费者其
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