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1,房屋装修建材(如大芯板)是保质量还是保时间,其有效期是多长? 2,我房屋装修一年后发现装修建材(如大芯板)出现蛀虫,我还有权利向材料经营方索赔吗? 3,工商局消费者权益保护部门该如何处理此事?
房产纠纷
2014-10-14 09:19:52
共有4位律师解答
消费者在购买家具、橱柜、门、地板或家庭装修后,发现有产品质量问题,可拨打省家具协会、省消协投诉热线:96315,有争议消费者投诉产品,市质检所将免费为消费者做质量检测,出具权威的、法律认可的质检报告。质检报告是不合格或者是有质量问题的,消费者有权要求赔偿。
追问:
工商局消费者协会的工作人员讲我装修超过6个月了,经营者可以不赔,我想说,我买的是房屋装修建材,不是食品,装修建材质量只保6个月吗?花大价钱来装修房屋只管6个月,这不是吭消费者吗,我想问,消费者协会的工作人员以时间超了6个月这样解决问题合理吗?他是不是在偏袒经营者?
可以提出要求赔偿的,也可以向消费者协会投诉解决。
有权提出索赔,建议拨打12315投诉。
有权提出索赔,建议拨打12315投诉。
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