我与2014年9月2日在南京**家装展会上订了集成吊顶,付1000元订金。9月20日在店面选了款样,卫生间加厨房约6平方当时要求付款才能上门按装,多退少补,我付了全款5790元。9月23日上门安装时我发现厨房吊顶是使用过的,卫生间暖风机有上螺丝痕迹并掉了漆,我与商家联系并告知我暂时仓库无货要等两天。9月25日我把此事投诉到12315,处理结果商家换新的,送些小礼品。我很气愤,不知怎么办请指教谢了!
婚姻家庭
2014-10-04 15:06:31
共有2位律师解答
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可以要求解除合同，退货退款，并赔偿损失。追问：如果按消法该如何赔偿
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一般情况下，双方可以协商解决。追问：按消法该如何赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
