你好,我是一位刚毕业的大学生。自己创业做跨境电商,好不容易接到了订单,现在跨境电商都是找代理寄货的,因此我就找了家货代(专门帮人把东西寄到国外的货物代理公司---杭州*速递有限公司),8月19号-26号这几天,我寄了一千两百多件的小包裹,总共花了六万多块钱(有支付宝交易记录和对方给的账单,在那家公司网站我的帐号里也可查得到)。现在已经一个多月了,我发现货还在南京邮局,(试想时间已过一个多月,货还在南京,因此很多买家要求退款),发现此情况我就要求速递把货和物流费统统退给我。没想到对方却回应,不能退了,很快就会寄出去,可是经过了多次催促货还是没动静,依旧在南京邮局(货还是在那家公司的第一寄货的地点)。我要求那家公司把货退给我,他老是说邮局收寄了,是不能退的。试想要是我寄东西发现哪家物流公司几天了还没帮忙寄出去,我是可以拿回来选择其他的物流,这是我的自由,哪里有不能退的道理。现在联系那边的公司就不接我电话了。基于此情况,我该怎么办呢?望您能给下建议。
合同纠纷
2014-09-28 13:08:29
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你好 可以起诉处理 这个属于怠于履行合同导致合同目的无法达成
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
