法律咨询

我昨天买了一部手机，昨天下午买的，昨天晚上就出现死机的问题，今天我拿着手机去找他退货，他说只能换不能退，他给我开的收据上面写着七天可以退货，我应该怎么办？

损害赔偿

2014-09-28 14:53:09

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网上买到假货怎么处理

消费者维权 65010

我买了一部商家的手机，上面说支持7天无理由退货，机器有问题就

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

北京家济律师事务所

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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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