2011年8月28日我在洛阳市老城区西关购买一辆小刀牌电动车型号为:完美,亮黑色。当时商家说小刀厂家正在搞活动,今天卖车3年后在本店免费换新车,但不包括电池,于是我就买了一辆还送了我相应的活动礼品。 2014年8月中旬,我前去该店询问换车事情,当时店内人回答说:还没到8月底,厂家没给换车的具体规定你到野地再来看看吧。8月底我再一次去,店内人回答说:9月初才能下来,到时候规定下来了我给你打电话。这期间没给我打过一次电话。9月22日我爱人前去该店询问,店内人回答说:在七里河的后处换车售。我去七里河售后处询问,人家商店说:你在哪里买的车就在那里换,我说是西关商店让我来的,人家说我们只管我们买的车,不管别的,你还是去西关吧,无奈我让店员给了我西关商店的电话,我打通后西关店员说在七里河的后处换车售。我说我就在售后处人家不换,她有说:那你等一下我给老板打电话问一问等一会给你回电话。我等了10分钟后见她没回电话,我第二次打给她,她说一会老板给他回电话,让我再等一会.我又等了30分钟没见她回电话,我就骑车直接到她商店(西关)。我向她说明情况后,他说让我先回去,下午给我回电话.下午大约4点左右她打电话说:让我骑车带上发票,身份证保,修卡去换车。我说我正在上班明天中午去,她答应了。9月23日中午,我骑车到她商店换车,起初她说我的车面目全非不好换,我说:车子碰过了虽说零件不全但骑着没问题,车子要是好好的我就不换了,再说你们买的时候也没说换车时车要完整。她又看了看车就说那你把原配充电器给我们,当时我就急了说,你们买车时根本就没说要充电器只说车架换车架不换电池并在发票上改了不换电池的章,现在一会要这一会又要那,我没充电器。她说这是厂家规定没有充电器就不给换。至此这就是事情的全部经过。我对我以上所说的话(如有不实之处)愿承担法律责任。我的旧车现在是没有钱灯罩,没有左手把套和后刹车,电瓶没有外壳,没有后备箱没有灯光开关。
交通事故
2014-09-26 17:07:49
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你好，建议协商解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
