我玩的是一款**公司名叫**的游戏!一年前官方网站上出了一个活动名叫《xx》的活动,里面的魂器都是30天的,实际做出来的魂器是永久的,我投诉了半个月的电话给他们公司,**公司也没给回复,问游戏里的管理者他说一年前在游戏里飘过公告,我天天在线都不知道,我所有游戏里的朋友都不知道,昨天我当着那个群里的人质问游戏管理者,他说会给我回复,结果连游戏里的活动网页都删了,今天那个活动网页又出来了并且把那个30天的魂器改成永久的了,而且还说以前的那个活动存在失误!我想问问网警大侠:这个**公司是不是欺骗我们消费者,改怎么处理他们这个问题
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。