本人是贵州**大学的一名大四学生,于18号下午在花溪民主路一家叫“**”的鞋店买了一双159块钱的鞋子。19号在校园里穿啦一天发现鞋跟磨损严重,于是脱下来就没有穿啦,20号我提着这双鞋子去店里找老板。把情况告知他们以后员工告诉我店长还没来,要等店长来处理,我就等啦差不多半小时。等店长来后我再次把情况告知,说明我只穿了一天不到鞋子就成这个样子啦,店长非说这个正常鞋子都要磨损的。可是只穿了一天的鞋子就磨损成那样还正常吗??我要求他们给我解决,于是店长进屋打电话给他们老板(打了差不多10分钟),最后把电话递给我说他们老板跟我说。反正说了一大堆之后我问老板怎么解决,老板只说这双鞋子给他们,他们也是报废处理,不能给我换也不能给我退,叫我自己提回去穿。那意思是把报废的鞋子塞给消费者吗??真是太气愤啦!!虽然100多块钱不多,可是对于一名大学生来说花了100多块买这么差的鞋真觉得太不值啦!而且自己的权益受到了严重的侵犯。最令人气愤的是买鞋子的小票到最后居然被店员撕成了几块,还告诉我说小票没用,最后我要求他们把撕毁的小票帮我粘好。 小票是我买鞋的证据,居然随便撕毁顾客的小票,这种行为简直令人发指!!是太不尊重消费者的行为,严重侵犯消费者的行为。我请求你们能够帮我解决!!!!!!!!!
合同纠纷
2014-09-21 08:53:16
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