我公司是从事互联网虚拟货币交易的平台，因工作人员操作失误多给某用户多打了折合人民币3400元的货币，我公司尝试电话联系该用户10多次但一直提示“正在通话中”也通过短信和电子邮件联系都无回复；我公司有该用户个人姓名、电话号码、居住地址、工作地址信息，请问我公司可以采用什么法律文件来保护我公司的利益追回这3400元。
刑事案件
2014-09-27 06:25:08
共有6位律师解答
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向对方发函索要并保留相关证据，若对方不肯归还，通过起诉，要求返还不当得利。
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可以起诉。。
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建议你报警
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
