律师:您好,我的汽车2013年8月31日购买的,公里数9000公里,0出险记录。9.13号开车门时发现有老鼠粪便,第2天开车到4s店检查并要求处理,检查结果是老鼠通过空调排风口进入车内,并且损坏了车内空掉配件。车内及空掉管内有异味,我们消费者认为是产品的设计缺陷导致,4S店应负责更换并维修好损坏的配件吗并且做免费的室内消毒清洁。但是店内负责人说是没有质量问题。拒赔。请问做为我们消费者现在应该怎么办,请求法律援助!
交通事故
2014-09-17 15:46:20
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律师解答共有3条
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双方协商不成可向拨打12315消费者协会投诉
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可以要求4S店修复。
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向消协投诉。
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律师:您好,我的汽车2013年8月31日
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律师:您好,我的汽车2013年8月31日
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