卖家是通过微信联系我~告知有一批折扣正品童鞋~我正好有需求就微信联络之后用支付宝全额付款~(￥5550 30双Nike童鞋)之后发货人(卖家口中的供货商)用手机短信与我联系货物款式件数,我就让卖家落实好给我答复~之后没有消息~过了4天收到部分童鞋全是假货并不是卖家所说所展示的正品,连鞋盒牌子都不是Nike,立刻拍照与卖家联系~至今没有任何回复~请问该如何维权并能够退货退款?
损害赔偿
2014-09-16 18:47:29
共有3位律师解答
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你好，你需要找到对方当事人才可以维权的。
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可以将卖家和交易平台一起起诉。
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可以向消费者协会投诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
