你好:我是做小五金销售的，别人买了个三无产品，后来出现出现产品问题，我们说是他们自己操作不当，他们说质量问题，双方协商不下，他们投诉到工商，工商让我们提供检测报告什么的，我们没有，应该怎么处理。到和工商已经达成一致处理，有工商通知他们，对方来退款或跟换都。但对方迟迟不来。
损害赔偿
2014-09-04 18:50:15
共有3位律师解答
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有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
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退货处理就可以了
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你好，可以主动与工商联系，表示诚意，尽快妥善解决此事。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
